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入粤18个月 OYO为单体酒店带来了什么?
时间:2019-06-18

    自2017年底进入广东以来,一年半的时间,OYO酒店始终保持高频发展态势。高频不止于扩张速度、门店数量,还有这匹行业黑马的阶段性战略迭代。广东省作为OYO酒店在中国市场的第一个“开城”地,也一直是各类更新项目的试验田。从最初主打的“高性价比”到打造“全栈式”生态酒管,OYO酒店在广东走到了第几步?

    挖掘存量蓝海 瞄准单体酒店

    广东省住宿业呈现“两头大,中间小”的结构性特征,即质好价高的高星级酒店与价低质次的低线住宿数量大,而质好舒适且价格适中的酒店数量少。在这一特征下,虽然也仍有不少设施齐全舒适、价格适中的经济型单体,但这些酒店如散兵游勇,单体作战,成本、服务、运营、维护等多头管理让大部分单体业主有心无力。这种“两头大,中间小”的住宿业结构,已不再适应兼具商务型和旅游型的广东省区域旅业发展。

    笔者注意到,近日有行业机构盘点了2018-2019年广东省经济型酒店排行榜,登榜的无一不是品牌背书的连锁酒店,那些散落在街头巷尾的单体酒店,在行业背书的各类榜单上从来都没有姓名。而这部分的存量,成了OYO酒店眼中的“蓝海”。目前中国酒店约有4000万间客房,但连锁化程度仅为10%左右,尚有90%的单体酒店未进入品牌化运营的行列。沉寂已久的酒店行业,OYO的出现如同风乍起,搅活存量死海。

    品牌赋能 找准痛点发力

    深圳宝安区西乡河东路,住宅小区、城中村鳞次栉比,OYO新铭都酒店坐落其间。2018年4月,新铭都酒店与OYO合作。酒店业主马先生表示,此前酒店经营的最大痛点就是客源,没有开通线上收益渠道,完全依靠团客、步入客。酒店地理位置不算优越,周边也并没有大型工厂、企业,无法为单一客源提供保障,酒店营收多半是看天吃饭。“OYO派来的运营人员头三个月差不多都住在我的办公室,90多天,天天都是早上十点到凌晨三点的节奏”,业主马先生回忆道,“也确实有成效,他们比我更专业,懂得数据分析和科学定价”。控房价,打通线上渠道,拓流量,调客源结构,这是OYO酒店派驻的运营人员入驻新铭都后优先级最高的几项任务,目前OYO新铭都酒店线上渠道占总客源的百分之七十,合作后的第三个月店,营收已经提升了百分之三十,随后每月稳步提升。“和OYO酒店的经理商量过了,我们现在算是达到了标配,下一步想在服务的精细化和个性化上再下些功夫”。

    OYO在广东省招至麾下的单体酒店几乎都是极大地依赖线下,加入OYO酒店后除了对线上流量、专业化运营有需求外,品牌效应、知名度、曝光量等也是这些单体酒店亟需的。“我以前没见过哪个酒店品牌在电视上、高铁上做广告”,一位佛山的OYO酒店业主这样说道,“但是OYO酒店做了,特别是过年那段时间,OYO投放的高铁广告很多朋友看到了拍照给我。很难说广告直接影响收益,但我的店更有知名度了,这是我能直观感受到的”。“广撒网”式的品牌赋能之余,OYO着意打造“千店千面”的特点,高达20米的彩绘墙、景区内艺术风格的店招等都是单店别具一格的记忆点。

    下一步 OYO酒店能否赶超行业前者?

    OYO酒店瞄准的是经济性单体酒店存量市场,市场客群以价格敏感的自助旅游者、中小型企业商务客为主。在进入广东市场初期,运行上重视少投入、简单实用与低成本以实现较高的顾客让渡价值。经过一年半的时间,目前OYO酒店在广东省21个城市共有1000多家酒店。

    在一年半的发展中,OYO酒店一直在调整方向,抑或是原本就有计划的迭代。从初期主打“加盟零负担”、“性价比”,到强调“全栈式”连锁酒店品牌,逐步优化供应端效率,打造酒店管理生态闭环;从令人咋舌的“OYO速度”到蓄力进击的“OYO效应”;从轻加盟的1.0到重投入精细化的2.0项目,OYO酒店似乎已经构筑起自己的优势壁垒。

    在OYO酒店进入中国市场之初,绝不是一枝独秀,同期出现在大众视野的AA Room、Q+等对标品牌,现在早已沉寂。在“剩者为王”的酒店行业,OYO已经比同起跑线的对手跑得更远了。笔者还发现一个有趣的现象,去年开始, “OIO”、“OYU”、“YOY”等相似度极高的酒店品牌陆续出现,这是否也从侧面印证OYO酒店已成为模仿的对象?

    超越同期对手,这一点OYO酒店已经做到。下一步,OYO能否赶超行业前者,成为当之无愧的经济型酒店领军者,值得整个行业拭目以待。